Lojalumo kortelės seniai buvo populiari priemonė, kurią prekybos centrai naudojo norėdami pritraukti ir išlaikyti klientus. Tačiau pastaruoju metu vis daugiau prekybos centrų renkasi pereiti nuo tradicinių lojalumo kortelių sistemos prie mobilios programėlės. Kodėl taip atsitinka? Šiame straipsnyje aptarsime pagrindines priežastis, kodėl lojalumo korteles prekybos centruose pakeitė mobilios programėlės.

Patogumas ir paprastumas

Vienas iš pagrindinių privalumų, dėl ko prekybos centrai pasirenka mobilias programėles, yra patogumas ir paprastumas. Niekam nereikia nešiotis daugybės lojalumo kortelių, kad gautų nuolaidas ar kitas pasiūlymus. Užtenka turėti tik vieną programėlę savo telefone, kurioje visos reikalingos informacijos. Tai labai patogu ir taupo laiką.

Asmeninės pasiūlymų ir nuolaidų adaptacijos

Mobilios programėlės taip pat suteikia galimybę prekybos centrams geriau pritaikyti pasiūlymus ir nuolaidas kiekvienam klientui. Naudojantis programėle, galima rinkti informaciją apie kliento pirkimo įpročius ir pomėgius. Remiantis šia informacija, prekybos centras gali siūlyti tik tuos pasiūlymus, kurie yra aktualūs ir sudaro realią vertę tam tikram klientui. Tai padidina kliento pasitenkinimą ir skatina jį dažniau lankytis prekybos centre.

Papildomos funkcijos

Mobilios programėlės taip pat gali turėti daugiau funkcijų nei paprastos lojalumo kortelės. Pavyzdžiui, programėlėje galima gauti informaciją apie prekių kainas, akcijas, naujienas ir kt. Tai suteikia klientui daugiau naudos ir padeda jį informuoti apie naujausius pasiūlymus ir akcijas. Be to, programėlėje galima sukaupti ir valdyti taškus arba nuolaidas, o tai taip pat didina kliento pasitenkinimą ir skatina jį naudotis programa dažniau.

Ekologija ir tvarumas

Naudojantis mobiliosiomis programėlėmis, sumažinamas plastikinių kortelių naudojimas. Tai reiškia mažiau atliekų ir mažesnę aplinkos teršalų emisiją. Daugelis žmonių yra susirūpinę dėl aplinkosaugos ir renkasi pirkimus, kurie yra draugiški aplinkai. Todėl prekybos centrai, pasirinkdami mobilias programėles, rodo savo įsipareigojimą tvariam vystymuisi ir gauna pranašumą prieš konkurentus.

Skaitmeninės technologijos plėtra

Mobilios programėlės naudojimas prekybos centruose taip pat atitinka šiuolaikinės visuomenės poreikius ir tendencijas. Žmonės vis labiau priklauso nuo savo mobiliojo telefono ir šiuolaikinių technologijų. Todėl programėlės naudojimas prekybos centre yra natūralus žingsnis siekiant prisitaikyti prie šių pokyčių ir pasiūlyti klientams tai, ko jie tikisi.

Kaip matome, mobilios programėlės turi daug privalumų palyginti su tradicinėmis lojalumo kortelėmis. Jos yra patogesnės, suteikia daugiau funkcijų, leidžia pritaikyti pasiūlymus kiekvienam klientui, taupo aplinką ir atitinka šiuolaikines tendencijas. Todėl nenuostabu, kad vis daugiau prekybos centrų renkasi pereiti nuo lojalumo kortelių sistemos prie mobilios programėlės. Taigi, jei dar neturite tokios programėlės savo telefone, būtų verta ją išbandyti ir pasinaudoti visais šiais privalumais, kuriuos ji siūlo.